サーフボードの配送

お客様には、貨物の追跡を記載した確認メールが送信されます。

注文書を受け取ったお客様は、運送業者の納品書に署名する前に、 配送された商品が注文書に適合していることを確認する必要があります。

これらの予約は、クレームの開始および払い戻しの前提条件となるため、正しく行われたことを確認することはお客様の責任となります。この手続きに従わないクレームはすべて却下されます。

顧客はまた、商品受領後3営業日以内に、書留郵便で 運送業者に異常を通知し、予約を確認しなければならない。

納品書に署名し、商品を受領することにより、 お客様は商品を満足のいく状態で受領したことを認めるものとします 。

配送に関する異常（破損、納品書に記載されていない商品の紛失、パッケージの破損、商品の破損、運送業者が独自のテープで再梱包したカートンなど）は、お客様の署名を添えた「手書きの予約」の形で納品書に記載する必要があります。

お客様は、納品書に明確な保留を記載し、小包の受け取りを拒否しなければなりません。その際、拒否を正当化するため、納品書に梱包状態および／または商品の状態を 正確に記載することが不可欠です。

ご注意：運送法学では、開梱を条件とする、検品を条件とする、開梱を条件とする、小包が破損している、商品の状態が悪いという条件に法的な重みはありません。

これらの規定に従わなかった場合、当社は責任を負いかねます。この場合、ご注文の商品の再配送や払い戻しはできません。クレームは一切受け付けられません。

商品が破損していた場合、 小包の受け取りを拒否された場合、および輸送メモに正確な予約が記載されていた場合は、新しい商品を再配達するか、またはクレジットノートを発行します。