1. Qu’est-ce qu’une précommande ?
La précommande vous permet de réserver dès maintenant une planche de surf Zeus avant sa disponibilité officielle. Vous assurez ainsi l’obtention de votre modèle préféré dès son arrivée dans nos entrepôts.
2. Quels modèles de planches sont disponibles en précommande ?
Actuellement, vous pouvez précommander les modèles suivants :
• Zeus Progress
• Zeus Dolce
• Zeus Sport
• Zeus Classic
3. Comment passer une précommande ?
Pour passer une précommande, sélectionnez le modèle souhaité sur notre site, et suivez le processus de paiement. Assurez-vous de vérifier la date de livraison estimée avant de finaliser votre commande.
4. Quand vais-je recevoir ma planche de surf ?
Les planches en précommande sont actuellement en transit vers nos entrepôts. La date de livraison estimée est le 15/01/2025.
Vous trouverez une date prévisionnelle de réception sur chaque page produit.
5. Quels sont les avantages du programme Early Bird ?
En précommandant dès aujourd’hui, vous bénéficiez de remises exclusives Early Bird. Ces réductions sont valables uniquement pendant la période de précommande.
6. Y a-t-il des quantités limitées disponibles en précommande ?
Oui, les précommandes sont traitées selon le principe premier arrivé, premier servi. Une fois qu’une référence n’est plus disponible dans l’arrivage, la précommande de ce modèle sera clôturée.
7. Que se passe-t-il en cas de retard de livraison ?
En cas de retard, vous serez informé par email dès que possible. Nous nous engageons à vous tenir régulièrement informé de l’avancement de votre commande.
9. Comment puis-je suivre ma précommande ?
Après avoir passé votre précommande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de commande.
10. Puis-je annuler ma précommande ?
Oui, vous pouvez annuler votre précommande tant que la planche n’a pas été expédiée. Pour ce faire, veuillez nous contacter à sav@zeus-surf.com dès que possible.
11. Les délais de livraison sont-ils garantis ?
Les délais indiqués sont prévisionnels et non contractuels. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les dates de livraison, mais des imprévus peuvent survenir. Notre équipe vous tiendra informé en cas de modification.
12. Est-ce que les précommandes incluent une garantie ?
Oui, toutes nos planches de surf Zeus bénéficient d’une garantie standard. Les détails de la garantie sont disponibles sur la page produit de chaque modèle.
Contactez-Nous
Pour toute autre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à :
Email : hello@zeus-surf.com
