Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Du kannst auch deinen Shopify-Kundenbereich einsehen.

In der Regel 5 bis 7 Werktage im französischen Festland. Maßgefertigte oder vorbestellte Boards können länger dauern – die Frist ist auf der Produktseite angegeben.

Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay und Google Pay. Ratenzahlung verfügbar über Shopify Payments je nach Berechtigung.

Kontaktiere uns schnellstmöglich per Chat oder Kontaktformular. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie ändern oder stornieren.

Du erhältst eine Bestätigungsmail mit der Sendungsverfolgung. Überprüfe bei Erhalt die Konformität der Produkte, bevor du den Lieferschein des Spediteurs unterschreibst.

Vermerke präzise handschriftliche Vorbehalte auf dem Lieferschein und verweigere die Annahme, wenn die Ware beschädigt ist. Melde die Anomalie per Einschreiben innerhalb von 3 Werktagen an den Spediteur. Sieh dir die anderen Antworten in diesem Help Center an, um deine Lieferung vorzubereiten.

Ja, wir liefern in Europa und darüber hinaus. Kosten und Fristen variieren je nach Ziel – sie werden beim Checkout berechnet.

Du hast 14 Tage nach Erhalt, um uns zu kontaktieren. Das Produkt muss im Originalzustand sein, unbenutzt im Meer. Sieh dir unsere Rückerstattungsrichtlinie an.

2 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler auf alle unsere Boards. Nutzungsschäden (Stöße, UV, nicht autorisierte Reparaturen) sind nicht abgedeckt.

Kontaktiere den Kundenservice mit Fotos des Defekts und deiner Bestellnummer. Unser Kundendienstteam antwortet innerhalb von 48h mit einer Lösung (Umtausch, Reparatur oder Gutschrift).

Schau in unseren Größen-Guide: Die goldene Regel für Anfänger ist 1 Liter Volumen pro kg Körpergewicht. Mindestens 7'0 für einen erwachsenen Anfänger.

Mach unser Niveau-Quiz in 2 Minuten. Es leitet dich zur passenden Range und Größe.

Der Board Selector stellt ein paar Fragen zu deinem Niveau, deiner Statur und deinen Zielen und empfiehlt dann das ideale Zeus-Board.

Lies unsere Erstboard-Checkliste – Volumen, Shape, Softboard vs. Epoxy, Budget. Dann mit dem Board Selector absichern.